الشروط والأحكام

أولًا: التعريف بالمنصة

منصة DASM هي منصة إلكترونية متخصصة في الإعلانات الرقمية وتنظيم وإدارة المزادات المباشرة، وتركز في مرحلتها الحالية على قطاع السيارات. وتقتصر خدمات المنصة على عرض المركبات، وإدارة عمليات الإعلان والمزايدة، وتنظيم الرسوم والاشتراكات والخدمات المرتبطة بالمنصة، وذلك وفق الأنظمة والتعليمات المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

ثانيًا: نطاق الخدمة

توفر المنصة للمستخدمين خدمات عرض المركبات، والإعلان عنها، وإتاحة بيعها من خلال الإعلان المباشر أو المزاد، بحسب نوع الخدمة المتاحة داخل المنصة. ويخضع كل عرض أو إعلان أو مزايدة للضوابط والإجراءات المعلنة في المنصة، ولما تقرره المنصة من تنظيمات تشغيلية مرتبطة بكل خدمة.

ثالثًا: التزامات العارض أو البائع

يلتزم العارض أو البائع بإدخال بيانات المركبة بصورة صحيحة ودقيقة، ورفع الصور ومقاطع الفيديو والمعلومات والإفصاحات ذات الصلة بحالة المركبة بما يعكس وضعها الفعلي دون تضليل أو إخفاء للبيانات الجوهرية.

كما يلتزم بعدم نشر أي معلومات غير صحيحة أو مضللة أو ناقصة من شأنها التأثير على قرار المشتري أو المزايد بصورة غير سليمة.

ويتحمل العارض أو البائع المسؤولية عن صحة البيانات والمحتوى الذي يقدمه عبر المنصة.

رابعًا: التزامات المشتري أو المزايد

يلتزم المشتري أو المزايد بالاطلاع الكامل على بيانات المركبة المعروضة في صفحة الإعلان أو المزاد، ويشمل ذلك الوصف المكتوب، والصور، ومقاطع الفيديو، والتقارير الفنية، وأي إفصاحات أو ملاحظات مرفقة.

كما يلتزم باتخاذ قراره بالشراء أو المزايدة بناءً على ما توفر له من معلومات ومعاينة، ويتحمل مسؤولية التثبت من مناسبة المركبة لاحتياجه قبل إتمام الشراء.

خامسًا: الفحص والمعاينة قبل الشراء

يجب على المشتري، قبل التقدم بالشراء أو المشاركة في المزايدة، معاينة المركبة والتحقق من حالتها بالوسائل المتاحة.

ويشمل ذلك الاطلاع على الصور ومقاطع الفيديو والتقارير الفنية المنشورة في صفحة المركبة، كما يشمل -عند الحاجة- زيارة موقع المركبة والتنسيق لحجز موعد مع صاحب المعرض أو الجهة العارضة إذا كانت المركبة موجودة لدى معرض.

ويُعد دخول المشتري في الشراء أو المزايدة إقرارًا منه بأنه اطّلع على المعلومات المتاحة عن المركبة وقرر المضي في العملية بناءً على قناعته الخاصة.

سادسًا: أحكام الإعلان والمزايدة

تُعرض المركبات في المنصة وفق نوع الخدمة المعتمدة، سواء كان ذلك عن طريق الإعلان المباشر أو عبر المزاد.

وتكون المشاركة في المزايدة أو تقديم الطلبات أو إتمام الشراء خاضعة للآلية التشغيلية المعتمدة في المنصة، ويعد أي استخدام للخدمة قبولًا بالإجراءات المنظمة لها كما تظهر في واجهات المنصة.

سابعًا: السداد والتحصيل

تتم عمليات السداد والتحصيل المرتبطة بخدمات المنصة عبر القنوات ووسائل الدفع النظامية المعتمدة، وذلك وفق الأنظمة والتعليمات المعمول بها.

كما تخضع الرسوم والعمولات المترتبة على الخدمات لما هو معلن داخل المنصة أو في الصفحات التنظيمية التابعة لها.

ثامنًا: الرسوم والعمولات

تعتمد المنصة هيكلًا واضحًا للرسوم والعمولات المرتبطة بخدماتها، ويشمل ذلك عمولات البيع ورسوم نقل الملكية عند انطباقها.

ويُعد ما يتم نشره أو تحديثه في صفحات الرسوم والعمولات داخل المنصة هو المرجع المعتمد في تحديد المبالغ المستحقة على العمليات التي تتم من خلالها.

تاسعًا: نقل الملكية

عند الحاجة إلى نقل ملكية المركبة، يتم تنفيذ الإجراء وفق الآلية النظامية المعتمدة، مع تطبيق الرسوم ذات العلاقة بحسب نوع العملية ومكان وجود المركبة.

وتبلغ رسوم نقل الملكية 600 ريال، يُخصص منها 382 ريال رسومًا حكومية للمرور ونظام تم، بينما يذهب المتبقي وقدره 218 ريال إلى المعرض الذي تتواجد فيه السيارة وقت تنفيذ نقل الملكية.

عاشرًا: عدم الاسترجاع بعد نقل الملكية

الأصل أن المركبة المبيعة عبر المنصة، بعد إتمام البيع واستكمال نقل الملكية عبر القنوات النظامية المعتمدة، لا تكون قابلة للاسترجاع أو إلغاء العملية.

ومع ذلك، لا يخل هذا الحكم بما قد يثبت نظامًا من حقوق في الحالات التي يظهر فيها تدليس أو تضليل أو مخالفة جوهرية للوصف المعلن أو عيب يوجب الرجوع وفق الأنظمة المطبقة.

الحادي عشر: حدود مسؤولية المنصة

تعمل المنصة بصفتها وسيطًا إلكترونيًا ومنظمًا لخدمات الإعلان والمزايدة، ولا تُعد جهة فحص فني مستقلة ما لم يُنص على خلاف ذلك صراحة في الخدمة المقدمة.

ولا يُفهم من عرض الصور أو الفيديو أو التقارير المتاحة أن المنصة تقدم ضمانًا مطلقًا لحالة المركبة، وإنما تبقى مسؤولية التحقق النهائي واتخاذ قرار الشراء على المشتري، مع مراعاة ما يثبت من مسؤولية على العارض أو المنصة عند وجود تضليل أو إخفاء معلومات جوهرية أو مخالفة جسيمة للوصف المعلن.

الثاني عشر: الشكاوى والتواصل

تلتزم المنصة بتوفير وسائل مناسبة للتواصل واستقبال الملاحظات والشكاوى المتعلقة باستخدام الخدمة أو العمليات التي تتم من خلالها، ويتم التعامل معها وفق الإجراءات المعتمدة داخل المنصة.

الثالث عشر: التعديلات

تحتفظ المنصة بحق تعديل هذه الشروط والأحكام أو تحديثها متى اقتضت الحاجة التشغيلية أو النظامية ذلك، ويُعد استمرار المستخدم في استخدام المنصة بعد نشر التحديثات موافقةً ضمنية على النسخة المعدلة، ما لم يقتض النظام خلاف ذلك.

الرابع عشر: النفاذ

يبدأ العمل بهذه الشروط والأحكام من تاريخ نشرها أو اعتمادها داخل المنصة، وتُعد ملزمة لجميع مستخدمي المنصة من تاريخ قبولهم بها أو استمرارهم في استخدام الخدمات المقدمة من خلالها.